Politique de confidentialité
Contexte
Le Centre Simhananda (ci-après « nous » ou « notre ») attache la plus haute importance à la protection de la vie privée des visiteurs de son site Web, de ses clients, de ses participants, de ses partenaires et de ses sympathisants à travers l’utilisation du https://centresimhananda.ca/ (ci-après « site »).
Le but de cette politique de confidentialité en ligne est de vous informer sur nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels fournis par les utilisateurs du site. Cette politique de confidentialité s’applique à la totalité du site ainsi qu’à tous les produits et services que nous proposons.
Dernière mise à jour : 4 juin 2024
Lois applicables
Cette politique est conforme aux lois énoncées dans la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (ci-après Loi 25).
Pour les résidents canadiens, la Loi 25 régit les politiques de protection des données, peu importe où se trouve le site. La présente politique a pour but de s’y conformer.
Consentement
En utilisant le site, vous consentez aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité. Vous consentez aussi à la collecte, l’utilisation et la conservation des renseignements personnels et informations de navigation conformément à cette politique. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez s’il vous plaît ne pas utiliser notre site.
En maintenant votre utilisation du site à la suite de l’affichage des changements à cette politique, vous serez considéré comme ayant accepté ces modifications.
Collecte et utilisation d’informations
Journal de données
Comme la plupart des opérateurs de sites Web, nous sommes susceptibles de recueillir des informations, aussi connues sous le nom de « log data » ou « données de journal », que votre navigateur envoie à chaque visite sur notre site. Ces données peuvent contenir des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages visitées sur notre site, ainsi que l’heure et la date de votre visite, la durée passée sur ces pages et d’autres statistiques.
Demande explicite de renseignements personnels
En utilisant notre site, vous pourriez être invité à nous fournir certains renseignements personnels identifiables, telles que votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale et votre numéro de téléphone (désignées collectivement ci-après par « renseignements personnels »). Sachez toutefois que vous avez la possibilité de visiter notre site de manière anonyme. La récolte de vos renseignements personnels découle généralement de l’utilisation d’une des catégories suivantes, sans toutefois s’y limiter : formulaires de dons, formulaires d’inscription, transactions ou demande de renseignements.
Les renseignements que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisés afin (1) de compléter des transactions; (2) d’améliorer votre expérience en tant que client et/ou visiteur; (3) de nous fournir les informations requises pour optimiser notre site; (4) de traiter vos demandes de renseignements; (5) pour se conformer à des exigences légales et réglementaires (ex. : émission de reçus officiels); (6) pour obtenir votre opinion sur nos services et nos activités; (7) pour communiquer avec vous (voir la rubrique « communication » ci-après).
Nous ne recueillerons pas de renseignements supplémentaires sans préalablement vous en informer.
Communication
Vos renseignements personnels peuvent être utilisés afin de vous transmettre de l’information sur nos activités et services. Vous avez la possibilité de refuser de recevoir l’ensemble de ces communications de notre part en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque courriel que nous envoyons. Notez que le retrait de votre consentement ne nous empêche pas de vous contacter en lien avec vos commandes, inscriptions ou d’autres formulaires que vous remplissez sur notre site.
Divulgation d’information à des tiers
Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou transférer vos renseignements personnels à des tiers à quelque fin que ce soit, sauf dans le but explicite de vous livrer le produit ou le service que vous avez demandé. Sont exclus les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités commerciales ou à vous servir, à condition qu’ils s’engagent à garder ces informations confidentielles. Dans tous les cas, nous limitons les renseignements personnels communiqués à des tiers à ceux qui sont raisonnablement nécessaires.
Divulgation lorsque la loi l’exige
Nous pouvons être amené à divulguer vos renseignements personnels aux autorités gouvernementales et organismes d’application lorsque la loi l’exige, lorsqu’un tribunal l’ordonne, lorsqu’un organisme de prévention et de gestion de la fraude le requiert, en cas de citation à comparaître, ou encore pour préserver la sécurité et l’intégrité de notre site.
Temps de stockage des renseignements personnels
Les renseignements personnels ne sont stockés ou conservés par le Centre Simhananda que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés – sous réserve de ses obligations légales et réglementaires, et du délai nécessaire pour protéger ses droits en cas de recours – ou jusqu’au retrait de votre consentement.
Sécurité de vos renseignements personnels
Nous avons mis en place des procédures et des mesures de sécurité raisonnables pour préserver la sécurité de vos renseignements personnels lorsque vous effectuez une transaction ou lorsque vous saisissez, vous soumettez, ou vous accédez à ces renseignements.
Nous utilisons un serveur sécurisé afin de garantir la confidentialité de vos renseignements. Les informations de crédit que vous fournissez sont transmises via une technologie SSL (« Secure Socket Layer ») et sont ensuite cryptées dans la base de données des fournisseurs de passerelles de paiement. Seules les personnes autorisées disposant de droits d’accès spéciaux à ces systèmes sont en mesure d’y accéder et sont tenues de maintenir la confidentialité des renseignements. Nous ne conservons pas vos renseignements personnels, telles que ceux concernant les cartes de crédit, les informations financières, etc., sur nos serveurs une fois la transaction terminée.
Nous vous avisons qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni de conservation électronique n’est sécurisée à 100 %. Ainsi, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos renseignements personnels.
Liens vers d’autres sites : décharge de responsabilités
Il est possible que notre site contienne des liens vers d’autres sites qui ne sont pas sous notre contrôle. Si vous cliquez sur un de ces liens, vous serez redirigé vers le site d’un tiers : nous vous recommandons fortement de lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous ne pouvons garantir ni contrôler le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n’en assumons aucune responsabilité.
Protection des mineurs
Au Canada, tout individu âgé de moins de 14 ans est considéré comme étant mineur au sens de la Loi 25. Notre site n’est pas destiné aux personnes mineures et nous ne collectons pas intentionnellement de renseignements personnels auprès d’eux. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que l’enfant dont vous êtes responsable nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter afin qu’ils soient immédiatement supprimées de nos serveurs.
Vos droits en tant qu’utilisateur
Sous réserve de certaines conditions prévues par la Loi 25, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous et ce, en tout temps. Vous avez le droit de consulter et de demander la mise à jour de tout renseignement personnel inexact, incomplet ou équivoque.
Vous pouvez révoquer ou modifier votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels à tout moment, dans la mesure où cela est considéré comme acceptable et à condition de nous en aviser dans un délai raisonnable.
Modifier, supprimer ou contester les données recueillies
Si vous désirez que vos renseignements personnels soient supprimés ou modifiés d’une quelconque façon, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels : confidentialite@centresimhananda.ca
Notez que le retrait de votre consentement ne nous empêche pas de vous contacter en lien avec vos commandes, inscriptions, ou d’autres formulaires que vous remplissez sur notre site.
Politique de confidentialité en ligne seulement
Cette politique de confidentialité en ligne concerne uniquement les informations collectées sur notre site, et ne s’étend pas aux informations collectées en dehors de notre plateforme en ligne.
Utilisation de textes et d’images
Toute information, toute photographie, tout graphique et autres matériels sur ce site sont protégés par un copyright (droits d’auteur). Bien que les utilisateurs puissent se servir de son contenu à des fins personnelles, non commerciales, aucun élément de ce contenu ne peut être modifié, traduit, transféré, vendu, copié, reproduit, publié ou distribué, en tout ou en partie, sans avoir obtenu au préalable le consentement écrit du Centre Simhananda.
Modifications à cette Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité est à jour à la date qui figure en haut de la page.
Le Centre Simhananda se réserve le droit de modifier certaines conditions de cette Politique de confidentialité pour refléter l’évolution des lois, des règlements et des normes en matière de protection des renseignements personnels. Dans le but de s’assurer que vous connaissez bien nos pratiques à l’égard de la confidentialité, nous vous invitons à vous reporter à cette Politique de confidentialité régulièrement. Soyez assuré que toutes les modifications apportées ne seront pas appliquées rétroactivement.
Politique sur les témoins (cookies)
Les témoins « cookies » sont de petits fichiers contenant des quantités limitées de données non personnelles, pouvant inclure un identifiant unique et anonyme. Les sites Web envoient des témoins à votre navigateur, qui les conserve sur le disque dur de votre ordinateur. Afin d’offrir une expérience de navigation optimale sur notre site, nous utilisons des témoins de connexion. Ces témoins de connexion sont utilisés à la seule fin d’optimiser votre expérience de navigation sur notre site Web et ne sont en aucun cas reliés à l’identification des visiteurs.
En utilisant notre site Web, vous consentez à l’utilisation de témoins conformément à la présente Politique de confidentialité. Lors de votre première visite sur notre site Web, vous aurez vu une invitation à accepter l’utilisation des diverses catégories de témoins présents sur le site. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas accepter les témoins requis/fonctionnels, certaines parties de notre site Web pourraient ne pas fonctionner correctement.
Configuration de votre navigateur
Il vous est possible de configurer votre navigateur afin de refuser tous les témoins ou d’être averti lorsque ceux-ci sont envoyés. La fonctionnalité « Ne pas suivre » (ou DNT) est une préférence que vous pouvez activer sur votre navigateur afin d’indiquer aux sites visités que vous ne souhaitez pas que certaines informations vous concernant soient collectées.
Témoins de sites tiers
Veuillez noter que notre politique concernant les témoins ne s’applique pas aux témoins présents sur des sites Web tiers accessibles par des liens sur notre site Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers en termes d’utilisation de témoins.
Communiquez avec nous concernant la gestion de vos renseignements personnels
Si vous avez des questions ou des préoccupations, si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous voulez déposer une plainte concernant cette Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels :
Par la poste :
Centre Simhananda
À l’attention de : Responsable de la protection des renseignements personnels
291, rue Richelieu
Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) J3B 6Y3
CANADA
Par courriel : confidentialite@centresimhananda.ca
Le Centre Simhananda a nommé Benoit Dallaire comme responsable de la protection des renseignements personnels.